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送料・配送について

商品の送料・配達について

■送料について

配送料:500円(佐川急便)
※沖縄県・北海道・離島はゆうぱっく(1,000円)

■発送時の注意について

・最終入金確認は、毎営業日13:00までとなります。

・弊社では毎日17時59分をご注文の一区切りとさせて頂いております。

・18時以降にご注文頂いた場合は、翌日にご連絡させて頂きます。

・弊社定休日(日 , 祝 , 第1・3土曜)はメール対応、発送業務などは行なっておりませんのでご了承くださいませ

【 商品発送時期 】

  • 銀行振込の場合 - 入金確認後2営業日以内に発送させていただきます。
  • クレジットカードの場合 - カード承認確認後2営業日以内に発送させていただきます。
  • 商品代引の場合 - 注文後2営業日以内に発送させていただきます。

■配送日時指定について

指定いただける配送日時はご注文日の4日後~10日以内となっております。

期間外のご指定につきましては、お受け致しかねますのでご理解いただけますようお願い申しあげます。※北海道・沖縄・離島への発送は陸便での配送のためご注文日より最短で4日以上のお時間をいただいております。

配達日時の指定は以下の時間帯からお選びください。

【 時間帯指定 】

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~21時
  • 希望なし

※「希望なし」をご選択いただいた場合は、当社が定める最短でのお届けとなります。

15時等の特定の時間をご指定いただいた場合、上記にあてはまる時間帯指定とさせていただきます。

配送地域により時間帯指定をご利用いただけない場合がございます。

海外配送について

日本国外への配送は承っておりません。

登録した住所以外に商品配送をご希望の場合

■買い物カート内で変更する

買い物カートの下の欄に表示される「お届け先の指定」にある
「新しいお届け先を追加する」をクリックしご希望の住所を登録します。
入力後、「お支払方法選択」をクリックして、次の画面へすすみます。

新しいお届け先をクリック

「新しいお届け先を追加する」をクリックします。

新しい住所を入力

ご希望の住所を登録してください。
入力後、「お支払方法選択」をクリックしてください。

■マイページで変更する

マイページ [ リンク ] で、「登録内容の変更・解除」[ リンク ]で、登録されている住所が変更できます。
※ マイページ・登録内容の変更・解除は、ログイン後、表示されます。

「登録内容の変更・解除」(赤枠)をクリックします。

「変更」(赤枠)をクリックします。
各項目で、変更欄がでてきますので、変更してください。
変更後、「確認」をおして、変更内容を確認してください。

ご注文の確認について

ご注文の確認は、ご注文完了のご案内メール、またはオンラインショップの「購入履歴」よりご確認いただけます。

■ご注文完了のご案内メールにて確認する

ご注文手続きが終了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「ご注文ありがとうございます」というメールをお送りいたします。このメールが届いた場合は、ご注文手続きが問題なく完了しております。10分ほど経過してもメールが届かない場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

■マイページの「購入履歴の確認」にて確認する

ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。

マイページをクリックします。

ご注文商品の履歴を一覧表でご確認いただけます。

長期不在・受取拒否について

商品発送後に長期不在、または正当な理由なく受取拒否にて弊社にご注文いただいた商品が返送された場合、
弊社へ到着次第当該ご注文のキャンセル手続きを行わせていただきます。
ご注文がキャンセルとなった場合、お客様に往復の送料、商品代引の場合は代引手数料を加算した金額をご請求させていただきます。

■キャンセル後、上記金額をお支払いいただけない場合

以後の新規ご注文はお受けできかねますこと予めご了承くださいませ。
(ご注文された場合、当店からの事前連絡なくご注文をキャンセルさせていただきます。)

■再発送をご希望の場合

キャンセル前に弊社までご連絡くださいませ。再度発送手続きに入らせていただきます。
※再発送の際は、再送料を500円(沖縄・北海道・離島の場合1,000円)を請求させていただきます。

・代金引換にてご注文いただいていた場合の再発送の際は、銀行振込にて商品代金及び送料・再送料のお支払い確認後のみ対応させていただきます。
代金引換による再送はできかねますことご了承くださいませ。

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